Claro inaugura su tienda número 100 en Guatemala, marcando un nuevo acontecimiento en la expansión de sus servicios de telecomunicaciones y atención personalizada a nivel nacional. La compañía anunció oficialmente la apertura de su Centro de Atención al Cliente número 100, ubicado en el Centro Comercial Alturas Mall, en el departamento de Huehuetenango, con el propósito de acercar soluciones tecnológicas, servicios móviles, internet, televisión y asesoría especializada a más guatemaltecos. La inauguración, anunciada el 15 de octubre de 2026, representa un paso importante dentro de la estrategia de crecimiento de Claro, que continúa ampliando su presencia en diferentes regiones del país mediante espacios diseñados para facilitar las gestiones de sus usuarios.
Claro inaugura su tienda número 100 en el Centro Comercial Alturas Mall de Huehuetenango
La inauguración del Centro de Atención al Cliente número 100 de Claro representa un nuevo paso en el crecimiento de la compañía dentro del territorio guatemalteco. La nueva tienda se encuentra ubicada en el Centro Comercial Alturas Mall, en Huehuetenango, y ha sido concebida como un espacio donde los clientes pueden acceder a diferentes servicios de telecomunicaciones sin necesidad de realizar múltiples gestiones en establecimientos separados. La apertura forma parte de la estrategia de expansión de Claro, que busca mantener una relación más cercana con los usuarios mediante instalaciones que permitan recibir orientación personalizada y encontrar soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de cada persona.
Nuevo Centro de Atención de Claro ofrece servicios móviles, internet y televisión
Uno de los principales beneficios de la nueva tienda de Claro en Huehuetenango es la posibilidad de acceder a diferentes servicios de telecomunicaciones en un mismo lugar. Los visitantes podrán solicitar la activación de líneas móviles prepago y pospago, realizar cambios o reposiciones de tarjetas SIM y eSIM, adquirir recargas y contratar los Superpacks disponibles dentro del portafolio comercial de la compañía. Estas opciones están orientadas a responder a las necesidades de comunicación de los usuarios, quienes utilizan los servicios móviles para mantenerse conectados con sus familiares, desarrollar actividades laborales, acceder a plataformas educativas y utilizar herramientas digitales.
Claro inaugura su tienda número 100 con opciones de financiamiento para dispositivos móvile
La nueva tienda de Claro también contará con un área destinada a la comercialización de smartphones y accesorios tecnológicos, ofreciendo a los visitantes diferentes alternativas para adquirir equipos de comunicación. De acuerdo con la información proporcionada por la compañía, los clientes podrán encontrar dispositivos a precios competitivos y opciones de financiamiento de hasta 48 cuotas, sujetas a las condiciones comerciales correspondientes. Esta modalidad representa una alternativa para quienes buscan adquirir o renovar sus teléfonos móviles mediante pagos distribuidos en un período determinado. La disponibilidad de dispositivos y accesorios dentro del mismo establecimiento complementa los servicios de conectividad y permite que los usuarios reciban asesoría sobre las características de los productos antes de realizar una compra.
El acceso a teléfonos inteligentes y herramientas tecnológicas tiene una importancia creciente en las actividades cotidianas de las personas, debido a que estos dispositivos permiten utilizar aplicaciones de comunicación, plataformas educativas, servicios financieros y diferentes recursos digitales. En este contexto, Claro busca integrar la venta de equipos con la contratación de servicios móviles y la orientación personalizada, ofreciendo una experiencia de atención más completa. La apertura de la tienda número 100 en Huehuetenango amplía las opciones disponibles para los consumidores del departamento, quienes podrán consultar las condiciones de financiamiento, conocer los dispositivos comercializados y recibir información sobre los servicios compatibles con sus necesidades de conectividad.
Claro inaugura su tienda número 100 clientes podrán realizar pagos, consultas y solicitar soporte técnico en Alturas Mall
Además de los servicios de contratación y comercialización de equipos, el nuevo Centro de Atención al Cliente de Claro permitirá realizar gestiones administrativas relacionadas con las cuentas de los usuarios. Entre los servicios disponibles se encuentran el pago de facturas, la consulta de estados de cuenta y la solicitud de soporte técnico con personal especializado. Estas opciones buscan facilitar la atención de quienes necesitan resolver dudas sobre sus servicios, revisar información de facturación o recibir orientación ante situaciones relacionadas con sus productos de telecomunicaciones. La integración de estas gestiones en un solo establecimiento permite que los visitantes puedan atender diferentes necesidades durante una misma visita, sin tener que recurrir a varios puntos de servicio.
Claro fortalece su presencia en Huehuetenango con tres puntos de atención
Con la inauguración del establecimiento en Alturas Mall, Claro amplía su presencia en Huehuetenango y complementa los puntos de atención que ya funcionan en el departamento. La compañía recordó que los usuarios también pueden acudir al Centro Comercial El Triángulo, donde dispone de un establecimiento ubicado en el segundo nivel, así como al punto de atención de Pradera Huehue, situado sobre la Calzada Kaibil Balam. Estas ubicaciones permiten que los clientes cuenten con diferentes alternativas para realizar consultas, contratar servicios y desarrollar gestiones relacionadas con sus productos de telecomunicaciones. La incorporación de la nueva tienda busca acercar todavía más los servicios a los habitantes del departamento y facilitar el acceso a atención personalizada.
Alejandro Salguero destaca crecimiento de Claro y atención personalizada a sus clientes
Durante el anuncio de la inauguración, Alejandro Salguero, director de Servicio al Cliente y CX regional de Claro, destacó la importancia de alcanzar los 100 Centros de Atención al Cliente en Guatemala y el significado que representa este crecimiento para la compañía. El ejecutivo señaló que la expansión fortalece la presencia de Claro y permite mantener una relación más cercana con los clientes residenciales y empresariales. Asimismo, resaltó que la estrategia de atención se fundamenta en escuchar las necesidades de los usuarios y promover procesos de mejora continua. La apertura del establecimiento en Huehuetenango forma parte de ese enfoque, mediante el cual la empresa busca combinar atención personalizada con servicios tecnológicos y soluciones de conectividad.
Claro continuará ampliando sus Centros de Atención al Cliente en Guatemala
La inauguración del Centro de Atención al Cliente número 100 de Claro en Huehuetenango forma parte de una estrategia de expansión que busca fortalecer la presencia de la compañía en diferentes departamentos del país. La empresa ha confirmado que continuará ampliando su red de establecimientos para acercar sus servicios a más comunidades, facilitando el acceso a soluciones de conectividad, entretenimiento y tecnología. Este crecimiento también contempla la evolución de los espacios de atención existentes, con el propósito de responder a las necesidades de los usuarios y ofrecer instalaciones cada vez más funcionales.
Claro impulsa la conectividad 5G y la expansión de fibra óptica en Guatemala
Además de ampliar su red de Centros de Atención al Cliente, Claro mantiene una estrategia enfocada en el desarrollo de infraestructura de telecomunicaciones para fortalecer el acceso a servicios digitales en Guatemala. La compañía destaca su cobertura de red móvil, la disponibilidad de tecnología 5G y su oferta de internet de alta velocidad como elementos fundamentales de su propuesta de conectividad. Según lo expresado en su comunicado institucional, Claro cuenta con la red más grande del país, la mayor cobertura 5G y el internet más rápido de Guatemala, afirmaciones con las que la empresa presenta sus capacidades tecnológicas y su posición dentro del mercado nacional.
Claro inaugura su tienda número 100 y reafirma su compromiso con la inclusión digital
La inclusión digital constituye uno de los objetivos destacados por Claro dentro de su estrategia de expansión en Guatemala. La compañía ha señalado que busca contribuir a reducir la brecha digital mediante el desarrollo progresivo de sus redes, la ampliación de sus servicios y el acercamiento de soluciones tecnológicas a diferentes comunidades. El acceso a herramientas de comunicación representa un factor importante para el desarrollo de actividades educativas, laborales y comerciales, especialmente en regiones donde la conectividad puede facilitar nuevas oportunidades de participación económica y social.
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