Los trabajos reemplazados por la IA en 2026 se han convertido en un tema de creciente interés ante el avance acelerado de la inteligencia artificial en el mercado laboral. En ese contexto, el propio chatbot ChatGPT fue consultado sobre qué puestos de trabajo podrían verse más afectados durante el próximo año, ofreciendo una visión basada en las tendencias actuales de automatización y uso de sistemas inteligentes.
La consulta se centró en identificar qué tareas presentan un mayor riesgo de ser automatizadas y cuáles podrían transformarse de manera significativa, sin desaparecer por completo. Según la respuesta, la inteligencia artificial no eliminará todos los empleos, pero sí modificará profundamente la naturaleza de muchos de ellos.
El debate sobre los trabajos reemplazados por la IA se instala así como una de las principales discusiones sobre el futuro del empleo a corto plazo.
Soporte al cliente y centros de atención
Entre los puestos con mayor riesgo de automatización se encuentran los vinculados al soporte al cliente y los centros de atención telefónica. ChatGPT señaló que muchas consultas repetitivas ya pueden ser atendidas por chatbots avanzados y sistemas de voz impulsados por inteligencia artificial.
Seguimiento de pedidos, preguntas frecuentes, recuperación de contraseñas y atención básica son tareas que pueden resolverse sin intervención humana directa.
En este escenario, los trabajos reemplazados por la IA en este sector dejarían a los humanos principalmente los casos complejos, la atención a clientes estratégicos y las situaciones de negociación delicada.
Tareas administrativas y de oficina
Otro grupo señalado corresponde a las tareas administrativas rutinarias. La IA ya puede redactar correos estándar, organizar agendas, resumir documentos y preparar informes básicos.
Asistentes administrativos cuyas funciones se limiten a procesos repetitivos podrían ver reducido su rol o transformado su perfil.
Según ChatGPT, los trabajos reemplazados por la IA en este ámbito serán aquellos que no incorporen criterio organizativo, toma de decisiones o interacción humana directa.
Ingreso de datos y procesos repetitivos
Las tareas de ingreso de datos y verificación rutinaria de formularios también figuran entre las más expuestas. Sistemas automatizados ya pueden actualizar bases de datos y procesar grandes volúmenes de información con mínima supervisión.
Estos procesos, tradicionalmente asociados al trabajo de back office, están siendo absorbidos progresivamente por herramientas de automatización.
De acuerdo con el análisis, los trabajos reemplazados por la IA en este sector responden principalmente a la naturaleza mecánica y repetitiva de las tareas.
Traducciones y redacción genérica
La inteligencia artificial también impacta en áreas lingüísticas, especialmente en traducciones de gran volumen y bajo nivel de complejidad, como correos internos o documentación técnica repetitiva.
En el caso de la redacción, los contenidos genéricos, artículos SEO básicos y descripciones de productos son cada vez más producidos por sistemas automatizados.
ChatGPT indicó que los trabajos reemplazados por la IA en este ámbito dejan a salvo la traducción literaria, los textos legales sensibles y el contenido creativo de alto valor.
Perfiles junior en análisis y programación
El análisis también incluyó a perfiles profesionales junior, especialmente en áreas como marketing, finanzas, análisis de datos y programación.
La elaboración de informes estándar, gráficos, resúmenes y fragmentos básicos de código puede ser realizada por asistentes de IA con creciente precisión.
Según ChatGPT, los trabajos reemplazados por la IA en estos niveles iniciales no eliminan la necesidad de expertos, sino que elevan el valor del criterio humano, el diseño estratégico y la toma de decisiones complejas.
Empleos físicos estandarizados
La automatización no se limita a trabajos digitales. Puestos físicos con tareas altamente estandarizadas también se encuentran en riesgo, especialmente cuando la IA se combina con robots y sistemas automatizados.
Cajeros, peajes, taquillas y ciertas funciones logísticas ya están siendo reemplazados o reducidos mediante sistemas de autoservicio y software de optimización.
En este contexto, los trabajos reemplazados por la IA tienden a transformarse hacia la supervisión y mantenimiento de sistemas.
La visión de expertos tecnológicos
El debate sobre la automatización laboral ha sido abordado por referentes del sector tecnológico. El director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, afirmó que el riesgo no es la IA en sí, sino no saber utilizarla.
Por su parte, Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, consideró probable que muchos puestos de soporte técnico desaparezcan, aunque subrayó que otros se transformarán.
Estas visiones refuerzan la idea de que los trabajos reemplazados por la IA forman parte de un proceso histórico de transformación del empleo.
Transformación y adaptación laboral
Especialistas coinciden en que la inteligencia artificial no eliminará el trabajo humano, sino que modificará sus características. Muchas funciones desaparecerán, pero otras surgirán.
La adaptación, la capacitación continua y el uso estratégico de la tecnología aparecen como factores clave para enfrentar este cambio.
Así, los trabajos reemplazados por la IA en 2026 representan tanto un desafío como una oportunidad para redefinir el mercado laboral.
Información cortesía de RT
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